سياسة الاستبدال والاسترجاع

في albahi-store، رضاكم هو أولويتنا. نوفّر لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة.

الاسترجاع: يمكنكم طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي والفاتورة.
الاستبدال: يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام لنفس الشروط أعلاه.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال: بعض المنتجات قد لا تشملها سياسة الاسترجاع أو الاستبدال، مثل المنتجات الإلكترونية بعد فتحها أو مستلزمات الخيل المستخدمة، وذلك لأسباب صحية أو فنية، وسيتم توضيح ذلك في وصف المنتج.

يُرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء قبل الشروع في أي عملية استرجاع أو استبدال لتسهيل الإجراءات وضمان خدمتكم بالشكل الأمثل.